基本信息 |
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个人相片 |
| 姓 名： |
****** |
性 别： |
女 |
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| 民 族： |
汉族 |
出生年月： |
****** |
| 年 龄： |
36岁 |
婚姻状况： |
已婚 |
| 身 高： |
158cm |
体 重： |
48kg |
| 户 籍： |
湖南怀化 |
现所在地： |
四川成都 |
| 毕业学校： |
电子科技大学 |
学 历： |
大专 |
| 专业名称： |
人力资源管理 |
毕业年份： |
6年 |
| 工作年限： |
五年以上 |
职 称： |
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求职意向 |
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| 职位性质： |
全 职 |
| 职位类别： |
客服/技术支持类-其他客服/技术支持
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| 职位名称： |
客户品质服务工程师 ; QA ; QC |
| 工作地区： |
四川成都 ; |
| 待遇要求： |
可面议 ; 不需要提供住房 |
| 到职时间： |
两周内 |
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技能专长 |
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| 语言能力： |
英语 一般 ; 普通话 标准 |
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教育培训 |
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| 教育经历： |
| 时间 |
所在学校 |
学历 |
| 2004年9月 - 2007年6月 |
公路职业技术学校 |
中专 |
| 2009年10月 - 2012年1月 |
电子科技大学(网络教育) |
大专 |
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| 培训经历： |
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工作经历 |
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| 所在公司： |
富士康科技集团 |
| 时间范围： |
2009年10月 - 2012年6月 |
| 公司性质： |
私营企业 |
| 所属行业： |
建筑行业 |
| 担任职位： |
客服/技术支持类-其他客服/技术支持 |
| 工作描述： |
1.负责客户导入之客服推动,如客户接待,品质稽核,品质管理计划签订等.
2.推动客户抱怨之客诉品在厂内的分析及品质改善(8D Repot).
3.制定LCD Spec.(出货检验规格)及品质合约审查.
4.LCD OBA Sorting流程建立.
5.发起客户满意度调查及主导客户满意度提升.
6.客户抱怨系统维护.
7.客户端不良品复判及RMA返回(画检水平Level1). |
| 离职原因： |
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| 所在公司： |
富士康科技集团 |
| 时间范围： |
2006年2月 - 2009年10月 |
| 公司性质： |
私营企业 |
| 所属行业： |
建筑行业 |
| 担任职位： |
面板IQC領班 |
| 工作描述： |
(1)負責液晶显示器组装厂產線不良面板的隨線判定和RMA復判，配合工程完成不良面板初步的功能性分析判定.
(2)各家面板供應商的IIS匯總.
(3)面板不良数据的收集,统计及相關报告的制作.
(4)負責當班IQC日常工作分配和紀律督導.
(5)協助SQE處理產線異常(上夜班則代理SQE處理相關工作).
(6)面板进料品质管控. |
| 离职原因： |
厂内工作升迁. |
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个人介绍 |
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| 自我评价： |
1.本人有6年品质相关工作经验，对于LCD结构及不良现象及原因分析有较深入的了解.
2.熟悉液晶显示器和液晶面板制造流程.
3.在职期间为提升个人素质及职场经验就读电子科技大学（人力资源管理 大专）
4.具有极强的责任心及较强的协调沟通和团队合作能力，工作积极，性格开朗,抗压能力强. |
| 发展方向： |
希望贵公司能在百忙之中提供此次机会,一般发挥我的能力为您们服务 |
| 其他要求： |
相信您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功 |
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